Envíos

• Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.

• El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, según la ciudad de destino.

• El valor del envío se informará en la página de pago.

Cambios y devoluciones

• Se aceptan cambios dentro de los 30 días calendario siguientes a la compra, siempre que la prenda esté sin uso, en perfecto estado, con marquillas y empaque original.

• Por razones de higiene, no se aceptan cambios en prendas de uso íntimo.

• En caso de defectos de calidad o fabricación, MIO AMORE S.A.S. asumirá los costos de recogida y reemplazo.

Derecho de retracto

De acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor en Colombia), el cliente puede retractarse de su compra dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega del producto. El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente.

Garantía

• Todas las prendas cuentan con una garantía de 30 días por defectos de confección o materiales.

• La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, desgaste natural o lavado inadecuado.

Para gestionar envíos, cambios o garantías, comunícate al correo: Mioamoreoficial@gmail.com o al WhatsApp +57 300 788 2074.